Algemene voorwaarden VZW SOBO@WERK

Consument

1.    Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle prestaties en diensten geleverd door VZW SOBO@WERK (hierna aangeduid als de “verkoper”) en op de rechtsverhouding tussen de klant en de verkoper. Deze algemene voorwaarden worden medegedeeld aan de klant vóór het sluiten van de overeenkomst, ten laatste bij het opstellen van een offerte. De aanvaarding van de offerte houdt de kennisname en aanvaarding van deze algemene voorwaarden in. Stilzwijgende afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk, ook niet door een beweerd gedogen van gedragingen van de klant in strijd met deze algemene voorwaarden.

2.    Prijs en betaling

1. Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk door de verkoper aanvaard, dient de betaling van onze facturen binnen de 15 dagen na factuurdatum te geschieden.
2. Het eventueel protest tegen of opmerkingen in verband met de factuur dient op straffe van verval per aangetekend schrijven binnen de 8 dagen na de factuurdatum aan de verkoper over gemaakt te worden.
3. Bij wanbetaling is een intrest van minstens 12 % op het factuurbedrag verschuldigd vanaf de factuurvervaldag, evenals een schadebeding van 5 % van het factuurbedrag met een minimum van 50,00 EUR, onverminderd het recht om de hogere schade te vorderen.
4. De wanbetaling van één factuur resulteert in het opeisbaar worden van alle overige schuldvorderingen t.a.v. de klant. Tevens kunnen andere lopende overeenkomsten met de klant onmiddellijk opgeschort of beëindigd worden, zonder voorafgaandelijke rechterlijke tussenkomst en zonder dat de verkoper hier gehouden kan zijn tot schadevergoeding.

3.    Offerte, Orderbevestiging en Leveringstermijnen

1. De offertes zijn geldig gedurende een termijn van 30 dagen na het versturen er van. Offertes gelden voor het geheel en zijn ondeelbaar. Zij betreffen slechts een voorstel van de verkoper en binden de verkoper niet. Alle prijzen vermeld op de offerte zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk bepaald dat het gaat om prijzen inclusief btw.
2. Een order verbindt de klant, doch verbindt de verkoper slechts na schriftelijke bevestiging door de verkoper. Indien de voorwaarden uit het WER daartoe zijn voldaan, beschikt de klant bij een verkoop op afstand (digitaal) over een herroepingsrecht, indien dit wordt uitgeoefend binnen de 14 kalenderdagen na het order.
3. De schadevergoeding voorzien in 2. c) wordt mutatis mutandis toegepast bij laattijdige terugbetaling van gecrediteerde bedragen, met name wanneer de klant dit schriftelijk verzoekt aangezien er geen toekomstige prestaties van de verkoper meer verwacht worden, dit met uitdrukkelijke verwijzing naar dit artikel, waarna de verkoper daaraan gevolg geeft binnen de 45 dagen voor zover het verzoek gegrond is er geen te compenseren bedragen meer zijn.
4. De verkoper behoudt de mogelijkheid om aanpassingen te doen aan de geleverde prestaties en werken indien noodzakelijk en mits geldige reden.

4.    Meerwerken

1. Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders bepaald werken wij  aan de hand van het systeem “aanneming in regie”. Dit houdt in dat de klant steeds wijzigingen kan opleggen terwijl de werken plaats vinden (= meerwerk). Meerwerken worden intern bijgehouden door de verkoper, hetgeen als bewijs geldt t.a.v. de klant. Deze worden op eerste verzoek van de klant voorgelegd.  Voor meerwerken wordt er een tarief per werk uur aangerekend alsook de kosten van de benodigde materialen. Alle uitgevoerde meerwerken worden geacht door de klant te zijn opgedragen, behoudens tegenbewijs. Het feit dat de verkoper de meerwerken intern niet heeft bijgehouden doet hier geen afbreuk aan.
2. De verkoper behoudt het recht om gevraagde meerwerken niet uit te voeren. Uit het niet uitvoeren van een bepaald meerwerk tijdens een opdracht kan niet afgeleid worden dat andere meerwerken tijdens diezelfde opdracht niet rechtsgeldig zouden hebben plaatsgevonden.

5.    Aanvaarding – gebreken

1. De niet conformiteit van de geleverde diensten en werken en de zichtbare gebreken dienen uiterlijk binnen de 48 uur na de uitvoeringen van de diensten en werken door de klant aan de verkoper middels aangetekend schrijven ter kennis worden gebracht. Indien dit niet binnen de hier boven vermelde termijn gebeurt, worden de geleverde diensten en werken geacht aanvaard te zijn en kan de verkoper niet meer worden aangesproken voor niet-conforme levering en zichtbare gebreken.
2. De verkoper vrijwaart de klant voor verborgen gebreken, indien aan de voorwaarden daartoe is voldaan. Om van voormelde vrijwaring te kunnen genieten, dient de klant op straffe van verval binnen de twee maanden volgende op de vaststelling van het verborgen gebrek door de klant of volgend op het ogenblik dat de klant het verborgen gebrek had moeten vaststellen er kennis van te geven aan de verkoper middels aangetekend schrijven en de vordering dient op straffe van verval te worden ingesteld binnen de zes maanden vanaf dat tijdstip.
3. De verkoper is niet aansprakelijk indien het verborgen gebrek (on)rechtstreeks het gevolg is van (i) gebrek aan passend onderhoud en controle, (ii) latere aanpassingen door de klant of (iii) externe factoren of (iv) indien de verkoper niet kon afweten van de verborgen gebreken.
4. De verkoper kan enkel aansprakelijk worden gesteld op grond van verborgen gebreken indien het gebrek tegensprekelijk wordt vastgesteld. Indien een verborgen gebrek voorligt, zal de verkoper, naar keuze van de klant, gehouden zijn tot herstelling of vervanging van de zaken waaraan een verborgen gebrek werd vastgesteld of tot terugbetaling van het corresponderend gedeelte van de gefactureerde prijs. De klant zal echter op geen enkele andere vergoeding (zoals onder meer, doch geenszins hiertoe beperkt, vergoeding voor onrechtstreekse of gevolgschade) aanspraak kunnen maken, behoudens het geval dat er aangetoond wordt dat de verkoper op de hoogte was van het verborgen gebrek en niets ondernomen heeft om dit gebrek op te lossen.

6.    Eigendomsoverdracht

Tot aan de volledige voldoening van alle vorderingen die uit de overeenkomst voortvloeien, met inbegrip van rente, kosten en schadevergoeding, blijven door verkoper geleverde goederen de uitsluitende eigendom van de verkoper, ook in geval van vermenging, verwerking of vervreemding.

7.    Intellectuele rechten
De verkoper blijft de enige en exclusieve eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de goederen, diensten en werken geleverd door de verkoper. De klant garandeert deze rechten niet te schenden.

8.    Aansprakelijkheid

1. De verkoper is slechts aansprakelijk voor schade veroorzaakt wegens de niet-naleving van zijn verbintenissen, indien en voor zover die schade is veroorzaakt door zijn opzettelijke of zware fout, door bedrog of door de niet-uitvoering van een essentiële verbintenis.
2. De verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade, en is dus nooit aansprakelijk voor indirecte schade, met inbegrip van, doch niet uitsluitend gevolgschade, gederfde winst/omzet, verhoogde kosten, gemiste besparingen of schade aan derden.
3. De (buiten)contractuele aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot het bedrag van de facturen die rechtstreeks verband houden met de fout (bij gebreke te identificeren rechtstreeks verband: beperkt tot de gefactureerde bedragen 4 maand vóór de fout), zonder het bedrag waarvoor de verkoper verzekerd is, te boven te mogen gaan. Een vordering tot schadevergoeding verjaart 6 maand na het (eerste feit) dat schade veroorzaakte.
4. De verkoper kan niet buitencontractueel worden aangesproken. Ook de werknemers en (zelfstandige) hulppersonen (waaronder vrijwilligers, leerlingen en bestuurders) van de verkoper kunnen niet buitencontractueel worden aangesproken; de verkoper en zijn hulppersonen kunnen zich wel beroepen op deze algemene voorwaarden ten aanzien van de klant en derden.
5. Voormelde aansprakelijkheidsbeperkingen zijn verrekend in de door de verkoper gehanteerde prijs.

9.    Overmacht
Ingeval van overmacht behoudt de verkoper zich het recht, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, de levering van de goederen uit te stellen, dan wel te beëindigen. In geval van imprevisie zullen partijen onderhandelen om tot een redelijke aanpassing te komen binnen korte tijd, bij gebreke waarvan de verkoper de overeenkomst buitengerechtelijk kan ontbinden zonder schadevergoeding.

10.    Bevoegde rechtbank
De verkoper kan uitsluitend worden gedagvaard voor de rechtbank bevoegd voor de plaats van zijn zetel.

11.    Toepasselijk recht/interpretatie

1. Partijen verklaren dat de verbintenissen overeenstemmen met de werkelijke wil van partijen en redelijk en evenwichtig zijn. De eventuele nietigheid/ongeldigheid/onafdwingbaarheid van bedingen (‘betreffende bedingen’) heeft geen gevolgen voor de geldigheid/afdwingbaarheid van de overige bedingen; de betreffende bedingen worden vervangen door geldige bedingen, dit in eerste instantie door onderhandelingen tussen partijen en in tweede instantie door de rechtbank.
2. De overeenkomst wordt beheerst door het Belgische recht, met uitsluiting van de hierin vervatte verwijzingsregels.